Zhero Hotel Mallorca - Cas Català, Balearic Islands

Jaine M

Precio de gran lujo para un hotel que no llega ni a tres estrellas. Habitación normal, con un baño pequeño y viejo donde era difícil moverse por el tamaño y dónde el WC no funcionaba, la ducha a renovar y todo viejo. El hotel no tiene ascensor ni acceso fuera de unas escaleras. Para no repetir ni recomendar y para que se revisen los criterios de las categoría de estrellas.

Mely Proa

Nos alojamos en este hotel por 3 noches, lo mejor que pudimos hacer, en primera el personal increíble, todos sus trabajadores son un 10 , demasiado amables, atentos, simpáticos, nos regalaron copas de bienvenida y de despedida, estancia demasiado amena gracias al personal, la habitación más grande del hotel está de lujo, tiene unas vistas increíbles y una decoración hermosa, la ambientación del hotel es hermosa, todo blanco y con decoración de 10 todo en este hotel fue un 10/10! Nos fuimos encantadas y sin duda volveríamos

CRIS

Llevaba 13 años visitando este lugar comiendo tomando bebidas e incluso cenando algunas veces cuando hacian bbq pagando a veces de 100 a 120€ diarios siempre me habian tratado fenomenalmente camareros dirección anterior etc hasta el día de hoy, y todo desde que cambió de director hace dos años va de mal en peor el hotel gracias a el es una persona mal educada prepotente y sin nada de profesionalidad en el gremio creo que no esta ni en el lugar ni en el puesto adecuado trata alos clientes y a el personal de muy malas formas necesita a parte de modales un traductor a su lado en todo momento ya que habla 0 español, a parte de todo esto que es una de las cosas mas importantes en un negocio turistico un día te quiere cobrar una cosa y al día siguiente otra no lo tiene claro va subiendo los precios de las instalaciones según le convenga a el...Tan solo para terminar dar las gracias a todo el personal del hotel camareros cocinera chicas limpieza etc que son todos unas maravillosas personas derrochan simpatía y profesionalidad cosa que al nuevo director le falta bastante,espero que la dirección del hotel tome nota de estas palabras y tenga un toque de atención hacia dicha persona..Gracias a todo el personal,Alina,Marta,Jon,Dalila Mami etc porque sin vosotros no sería posible gracias....

Ruth Oro González

Mi estancia fue corta pero intensa...

Este hotel está reformado con bastante buen gusto, pero claro, no deja de ser un lavado de cara. Nos alojaron en una habitación que no correspondía a las imágenes que yo vi por Internet. El baño estaba reformado a medias y la habitación era más pequeña que la que yo compré pagando un suplemento. Bajé a hablar con Alina q es una de las recepcionistas y la verdad, que no pudo hablar con su jefe, pero nos lo solucionó en un plis. Lo cual le estoy muy agradecida. A partir de ahí, todo genial.

MATTEO F

Posicion bien conectada con el centro de mallorca. La zona esta llena de restaurantes y bar, es decir que hay mucha variedades de eligir tipo de comida diferentes.||El hotel es guay y gana puntos por el tema de la piscina y de la vista, habitaciones bastante grandes, con baños grandes y el minimo necesario para una buena estancia.||El desayuno es un mini buffet entre dulce y salado y mas o menos se puede encontrar todo para poder desayunar bien.||Staff del hotel amable y disponible.||Gracias a Adrian y sobretodo a Raquel por ayudarme en la sorpresa de cumpleaño.||En general una estancia muy tranquila y sin problema. Me gusto'.||||De mi punto de vista el colchon y las alfombras un poquito incomodas. Mas atencion||en el servicio a la mesa de parte de los camareros,tuve que esperar alguien para pedir y despues de 10 minutos que nadie vino fue yo a pedir carta y volvi a pedir a la barra. Detalles!

Tingocontreras

Pasamos unos días muy buenos junto con 3 amigos, en los que disfrutamos de una piscina limpia y con buen ambiente. Desayuno buenísimo!!||El personal del hotel es muy atento y agradable. Por su parte, Aida estuvo pendiente todo el tiempo de que nuestra estadía fuese satisfactoria, tanto dentro como indicándonos lugares fuera del hotel. ||Recomiendo 100%

Silvia

No volveremos. El camarero/encargado nos habló en inglés aún viendo que éramos españoles toda la estancia. Comida normal a precio gourmet. Te piden consumo mínimo de 25€ para disfrutar de la piscina y después de cobrarnos 140€ por 3 Hamburguesas, un sándwich y 4 refrescos, nos dice que no podemos tumbarnos en las camas balinesas. Elección errónea, trato pésimo.

Tone Azcárate

Han sido encantadores y nos han ayudado en todo momento. Todo han sido facilidades. Gracias.