V&A Centro de Medicina Estética - Alcalá de Henares, Madrid

Isbal A.

He estado solo una vez y me ha gustado mucho. Local muy limpio y personal muy amable. Tienen muchas ofertas y eso con lo que está cayendo se agradece un montón, por lo que, volveré seguro.

C

Fui para hacerme una limpieza de cara y un tratamiento de luz pulsada IPL y en las dos citas he recibido un trato bastante mejorable en cuanto a la profesionalidad de las personas que gestionan el centro.

En la primera cita, la limpieza facial, entré a las 16:00 y salí a las 18:00 h porque en mitad de mi limpieza vino un cliente para hacerse las cejas y la única chica que estaba trabajando en el local decidió atender al nuevo cliente en mitad de mi tratamiento. Si bien es cierto que luego reanudó mi tratamiento, no considero de recibo tener a un cliente 20 minutos esperando en una camilla cuando se ha empezado ya su tratamiento (después de la fase de extracción manual tras el vapor ).

En la segunda cita, la tenía a las 16:00 y llegué a las 16:02. No se abrió la puerta hasta las 16:20. Estuve esperando en la calle mientras llamaba a la puerta y escuchaba como sonaba el teléfono. Dijeron que no lo habían oído pese a estar tocando el timbre constantemente. Cuando estaban atendiéndome a mí, sonó el timbre y se escuchó perfectamente.

Los tratamientos en sí no los considero malos pero los desmerece el trato al cliente.

He de excluir de mi comentario a la Doctora que me atendió con la IPL, la cual TUVO UN TRATO EXQUISITO, PROFESIONAL Y EDUCADA. Además de explicar y hacer muy bien el tratamiento.

Alicia M.

Empecé a ir porque tenía muchos problemas de dolores en las piernas. Me recomendaron masaje y presoterapia. Note los efectos desde la primera sesión. Me está atendiendo Andrea y además de estar muy pendiente a mis necesidades en cada sesión se nota su gran profesionalidad. Seguiré con el tratamiento allí y no descarto probar otros. Recomendables 100%

Pilar O.

Mi experiencia no ha podido ser mejor.
Era mi primera vez en tratamientos de hialurónico y botox, el doctor Javier es un mago con sus manos, delicadeza, profesional y un trato excepcional.
Por supuesto el equipo que forman Vanessa y el. Encantada, encontré un centro en el que confiar.

Cati J.

He ido al retoque anual de microblading y me atendió como siempre Irene. Irene es una persona muy empatica y amable. El trato exquisito con su gran sensibilidad. Su trabajo excelente. Es una gran profesional que se esmera en dejar su trabajo perfecto. No le importa el tiempo que te tenga que dedicar haciéndote sentir súper cómoda. Las cejas me quedan siempre súper naturales y preciosas. Recomendable 100%. Sin duda repetiré. Gracias Irene.

Samantha D. V.

Servicio pésimo. Al hacerme un lifting de pestañas me pellizcaron y a pesar de decírselo siguieron con el tratamiento. El producto irritó la zona y el resultado fue lo que veis, inflamación y herida. En la otra foto veis los pellejos que me quité, ya que las dos ojos se me pelaron, el producto estuvo demasiado tiempo puesto, no los 15 min que se indica. Aparte de eso, cada ojo está de una manera, en uno las pestañas están tan pegadas a la piel que es muy incómodo y es imposible echarse rímel y en el otro no se nota, a excepción de las pestañas que quedaron completamente torcidas. Lo único que me ofrecieron fue hacerme otro tratamiento, pero ni de broma vuelvo. Ahora me queda lidiar unas semanas con este DESASTRE.

Yeray G.

Muy contento en todos los ámbitos, la atención es perfecta , el trato con el cliente es espectacular , te explica todo perfectamente y no te quedas con ninguna duda , muy buenos precios y ofertas buenísimas , muchísimas gracias por todo y pronto nos volvemos a ver .

monica C. C.

Atención pésima y poco seria.
Exigen 50 euros por anticipado a los clientes para citarse a realizar un microblading ya que dicen que los clientes son poco serios y no se presentan a las citas. Sin embargo yo como cliente bloqueo mi mañana para acudir al centro, después de varios intentos de cita, y nadie me atiende dando como solución una videollamada.