SONIA PORTELA | Salón de peinados y belleza - Pontevedra, Pontevedra

Cris C.

Muy contenta con el servicio! El personal fue súper amable y profesional, me hicieron sentir muy cómoda desde el momento en que llegué. Me cortaron el pelo exactamente como lo pedí, y el resultado quedó increíble. Además, el ambiente es relajado y acogedor. Sin duda, volveré y lo recomendaré a mis amigos. ¡Gracias por una excelente experiencia!

Cule B.

Fui el otro día a dormir dos noches y la verdad que las camas muy bien. Se encuentra en el centro de la ciudad muy cerca de la catedral y el puente Romano. Trae desayuno incluido y servicio habitaciones. Los baños muy limpios aunque cuando entre olía un poco a caca pero supongo que es normal.
También hacen cortes bien gustosos.

Juego 2.

tengo un amigo que asiste a esta peluquería y siempre sale muy contento y excitado por su gran corte de cabello y el magnifico servicio que le ofreces. Gracias a todo el equipo mi pequeño amigo ha conseguido múltiples cumplidos de minitas. Mi consuegro se hace las uñas alli y sale divina.

Andrea

Tirar con 100€. Busque en internet los mejores salones de Pontevedra por que no soy de la zona, fui a hacerme unas mechas/Balayage en esta peluquería, y a lo que me dicen que no se puede hacer(), tenia el pelo largo y sano, pedí ante todo que se me aclarase el pelo para dejarme mas clara, y me van a hacer algo parecido para aclarar el pelo. 20 minutos en el masaje que te hacia mas daño en el cuello que gusto. Pedí no cortar, y al cepillar para secar me trillaron el pelo tanto el pelo que tuve que cortar en casa 2 dedos. Tenia el pelo color marrón chocolate y salí de ahí con un tronco de raíz negra, y de medios a puntas naranja, dolor en el cuello y con 100€ menos. Lo siento pero no volveré a ir.

Respuesta:

Buenos tardes.

En ningún momento he mentido en mi reseña ni voy a una peluquería esperando lo peor, pero a veces no sales como quieres o como pides.

En la consulta pregunté explícitamente si se me iba a dejar más clara y se me aseguró que si, excepto por un matiz de la raíz que me nombraron, por lo que obviamente me quedé y confié en el proceso. El supuesto matiz resultó en un color marrón muy oscuro tirando a negro. Obviamente, si supiera el resultado, me hubiera ido sin ningún problema.

En el tema del daño del pelo: al terminar de lavar el pelo y para ir a secar, se crearon nudos, obviamente, dejando toda la parte de las puntas enmarañadas. Como ya saben, en ese caso, hay que empezar a desenredar desde las puntas y seguir desde la cabeza, cosa que no se hizo. Tuve que cortar un trozo ya que se veían trilladas.

En el tema del dinero: Yo no pongo en duda que no usen productos de calidad. No estoy ni enfadada por el precio del servicio, ni es el determinante por el que realizo la reseña. Podría pagar 6 veces más por el servicio que yo esperaba. Es el hecho de no quedar satisfecha y ver ningún cambio parecido al que esperabas.

Igualmente que usted tiene el derecho de defender su negocio y su reputación, yo como consumidora estoy en mi derecho de compartir mi experiencia en una reseña. Es mi opinión, mi experiencia, y no todas las reseñas pueden ser positiva. Si le entristece mi reseña pues lo siento, yo no la hago para hacer sentir mal a nadie, yo tampoco quede contenta con el resultado del servicio. Creo que siendo un salón de calidad, debería estar preparada para las críticas.

No me tengo que poner en contacto con nadie. Yo voy a un sitio, no me gusta el resultado a la primera y no vuelvo, pero si quiero dejar mi opinión ya que las opiniones me llevaron a elegir este salón. Asique por favor, dejen de llamarme por teléfono. No tengo nada más que hablar.

nataxa D.

Excelente servicio para una ciudad como Pontevedra😍. La maestría de las profesionales de un alto nivel que te hace repetir otra y otra vez la experiencia. Gracias

Asunción C. C.

Un trato exquisito y cercano. Llevo viniendo 9 meses y me siento como en casa. Utilizan productos de muy buena calidad y el resultado es excelente.

Vanesa

Muchas gracias Sonia y equipo.A pesar de llegar un poco tarde, me recibisteis con una gran sonrisa y el trato inigualable. Sois unas profesionales, me habéis dejado con un maquillaje súper natural, estoy guapísima y con un peinado increíble.Las fotos que os subo y mi gran sonrisa lo dicen todo.Muchisimas gracias, sois siempre un acierto.

raquel

Salón excelente,fui para un evento y no pude quedar mas satisfecha. Deste el recibimiento,masaje y peinado todo fue una muy buena experiencia y seguro que volveré,gracias a todos el equipo