Hotel Mandarin Oriental Ritz - Madrid, Madrid

ALFREDO H.

La experiencia ha sido extraordinaria. Desde el primer momento al llegar a la Recepción uno se da cuenta que se encuentra en un lugar especial. El personal está a un nivel estelar, siempre atentos al detalle y sonrientes. La piscina es perfecta para relajarse o hacer ejercicio. La cena en el Palm Court exquisita, los productos de muchísima calidad; un gusto para el paladar. El desayuno delicioso y muy variado. Nos llevamos un recuerdo inolvidable

Beatriz S. S.

Afternoon Tea
Fue y sigue siendo una de las experiencias más arraigadas en el Mandarin Oriental Ritz.

Un té delicioso en un ambiente único, es lo que hemos disfrutado en el Mandarín Oriental Ritz.

Impresionante entorno, deliciosos pasteles, medias noches, tartas, estoy sin palabras probando todas las exquisiteces.

Un planazo para disfrutarlo en compañía de la/las personas que gusten de este ambiente y estos caprichos sin igual.

Hoy he vuelto de nuevo a tomar el té en el Ritz y he vuelto a vivir una experiencia maravillosa. Es un regalo maravilloso para regalar a un/a amiga en cualquier ocasión, o por cualquier otro tipo de celebración.

Incluyo la carta y nuevos postres y delicatessen que podéis degustar en esta experiencia.

Será sin duda una experiencia inolvidable.

Lidia B. P.

Resalto el trato exquisito del personal y la atmósfera maravillosa de este lugar. Noemí, encantadora y detallista, recibiéndonos, cogió nuestros abrigos para guardarlos en el guardarropa. Entramos con idea de tomarnos un café y nos enseñó todas las estancias donde podíamos disfrutar el momento, tanto en interior como en exterior. Decidimos quedarnos en el salón principal con piano de fondo. Nos acompañó hasta una mesa con sillones y nos puso un cojin extra para mayor comodidad. Espectacular. Víctor fue quien nos atendió en mesa. Muy atento, amable y servicial en todo momento. Le hicimos llegar nuestra satisfacción y agradecimiento por tan buen servicio. Sin duda, no hay más remedio que volver.

irene

Excelencia creo que sería la mejor manera de definir este lugar. El desayuno espectacular, gran variedad en el buffet, y los platos calientes una delicia, la selección dulce nos encantó.
El trato por parte de Joaquín fue una maravilla. El cariño, delicadeza y dedicación que le puso a nuestra experiencia la hizo aún más perfecta.

Maricarmen N. C.

Con motivo de nuestras bodas de plata nuestra familia, entre otros regalos, nos quiso agasajar con una invitación al brunch de los domingos. Ayer pudimos disfrutar de nuestro regalo y solo puedo decir que ha sido una experiencia inolvidable.
El hotel con su decoración navideña te envuelve en un ambiente mágico, la profesionalidad de todo el personal, siempre atento para satisfacer tus necesidades, la música, la calma que se respira y, por supuesto, la exquisita comida han sido el broche perfecto para celebrar veinticinco años juntos.

Ornela S.

Nuestra estadía en el Ritz Mandarin Oriental de Madrid fue simplemente inigualable. Desde el momento en que cruzamos las puertas, nos encontramos con un nivel de atención y excelencia que es difícil de encontrar en cualquier otro lugar. Todo el staff demuestra una dedicación absoluta, cuidando cada detalle para garantizar que cada huésped viva una experiencia excepcional.||||La decoración navideña fue un espectáculo aparte: el árbol y los detalles festivos crearon una atmósfera mágica que elevó aún más nuestra estancia. La gastronomía, tanto en la cena como en el almuerzo y el desayuno, fue de otro nivel, con una amplia variedad de opciones exquisitas y de la más alta calidad.||||El Ritz Mandarin Oriental no solo cumple expectativas, las supera ampliamente. Fue una estadía espectacular que siempre recordaremos y, sin duda, esperamos repetir. ¡Un lugar único y absolutamente recomendable!

levy B.

Como critica constructiva la atención es muy buena en lobby cuartos gym etc, en lo que se refiere al Palm court allí deberían separar al huésped del visitante ya que se pierde un poco la dedicación y atención personalizada que brindan en otros espacios, lentitud dificultad para ser atendido retraso en los pedidos etc, el personal sigue siendo amistoso y cordial solo que no es lo mismo que otras zonas del hotel, cuando el sitio esta solo la experiencia cambia y vuelve a ser el Ritz que nos gusta. Creo que esto es algo que muchos huéspedes experimentan, ojalá lo tomaran en consideración como lo hacen en otros hoteles de esa categoría four seasons etc.

Arturo V.

El Mandarin Oriental Ritz de Madrid es un hotel excepcional. Sus habitaciones son elegantes y confortables, con un toque de lujo en cada detalle. El personal es increíblemente atento, siempre dispuesto a ayudar. La ubicación es perfecta, cerca de los principales lugares de interés de la ciudad. El desayuno es delicioso, con una gran variedad de opciones. Sin duda, una experiencia inolvidable.