El Cenador del Bosque - Mataelpino, Madrid

Fernando M.

Coincido en todas las críticas que presentan los demás. No se preocupan por tí en absoluto. No son amables ni te hacen estar a gusto.

En mi caso el día que fuimos llegamos allí a las 12:15. Fuimos a pedir la habitación para poder dejar las cosas y nos dijeron que la habitación no estaba hecha, sin más. Ni un esperen aquí o pueden hacer tal mientras o... simplemente que nos avisarían por teléfono.

Total, nos vamos a dar una vuelta por el recinto... muy bonito si, pero en pareja se ve en... 5 minutos (10 con foto). Se nos hizo las 13 y nada, decidimos ir a un pueblo cerca a comer con las cosas en el coche y volver por la tarde asegurándonos la habitación. Nos llamaron para avisarnos de que la habitación estaba disponible a la 13:50. Casi dos horas de retraso, menos mal que no nos quedamos a esperar.

La habitación a falta de una palabra que lo exprese mejor, fue lamentable. Ninguna vista más que a unos matojos, ni televisión, ni climatizador, un baño más que escaso ... y sin almohadas... no he tenido peor almohada en un hotel en mi vida. A mi parecer el precio es desorbitado por esa habitación.

Le doy el aprobado porque la sesión en el balneario fue bastante agradable y el desayuno estaba muy muy bueno al igual que las vistas que tiene son preciosas (desde el salón-comedor). Si vais aseguraos de que os den habitación con buenas vistas, si no, no vayáis.

Ana ..

Fuimos el sábado a preguntar por el balneario, la chica muy borde nos dio un papel y nos dijo q mirásemos en internet, no nos dio nada de información. Dijimos q queríamos reservar para el domingo, nos dijo q llamásemos por teléfono,..., estamos allí y tenemos q llamar por teléfono? Pues eso hicimos, llamamos y nos dijeron q hasta las 4 estaba todo ocupado, no lo podía mirar? Muy fuerte! El personal de la recepción pésimo, borde y con poca ganas de trabajar

Julio M. P.

Muy normalito como SPA. Mucho rollo ZEN pero la preocupación por que sus clientes tengan una buena estancia es nula. Van a lo que van, ha hacer caja, y los problemas que tengas te los comes tu.
Un cero en planificación de actividades, hasta el punto de que se solapan una con otras y la solución es que te aguantas y empiezas tarde la siguiente actividad.
Como hotel, aunque sea rural, le daria dos estrellas, habitaciones pobres, mal insonorizadas y sin poder regular la calefacción.
Solo se salva el restaurante, donde se come bien y el personal es muy amable y atento.

Daniel F.

Pensaba que era yo... Pero veo que es la mayoría. Muy de acuerdo en que van a hacer su caja. El restaurante no brilla por su carta, sin estar malo! Pero a los que cometemos la deportiva torpeza de venir con pack, no es que se nos trate mal, directamente no se nos trata! Han perdido 2 clientes y ganado otra crítica, que espero que a tantos, como a mí, hagan que ni te plantees ir a un lugar con tanto palmarés de críticas!

Daniel D. P.

Muy buen sitio donde pasar el fin de semana. Fuera del bullicio de Madrid, este hotel,balneario ofrece un sitio exclusivo en la sierra de Madrid donde parejas pueden relajarse en el spa, balneario o en las piscinas que ofrecen. tambien puedes disfrutar de masajes, del restaurante y de un paraje exclusivo en Mataelpino

Javi T.

Es muy tranquilo. Poca variedad en la carta, no tienen tele ni calefacción (por lo menos la que nos tocó). Lo mejor es el spa y los masajes. En general, muy caro para lo que ofrece.

Insomnio

Al personal lo deben elegir por ser los más bordes e ineficientes. En recepción no dan ni la información básica, remiten a internet. Muy antipáticos, tarea comercial cero. No pienso volver.

David S. J.

Muy bonito y acojedor. Tiene un balneario espectacular, un restaurante muy bonito donde se come de maravilla y unas vistas increíbles. La gente es encantadora. Muy recomendable