El Albergue de La Real Fábrica - Ezcaray, La Rioja

Rafael D.

Se aprecia que es un hotel abandonado que ya no tiene ningún servicio disponible para evitar costes. |La calefacción apagada, la cocina es autoservicio. Úsala, límpiala. No existe recepción por lo que te solicitan que rellenes tu mismo todos los datos. No hay televisión. Baños compartidos y antiquísimos con duchas paralelas frente al WC.|No corresponde con el recio del alojamiento. A ese precio o un poco más hay otros de mejor calidad|

Foto A. C.

Buscábamos algo barato para darnos una ducha mientras viajábamos con nuestra furgo y menuda sorpresa nos llevamos!
Hemos estado en hoteles que triplican el precio a éste lugar y no ofrecían ni la mitad de servicios.
Cuenta con salón, comedor y mesa de billar y acceso a cocina común, también, totalmente equipada.
Las habitaciones (dobles con baño privado) tienen camas muy cómodas, una tele grande y hasta una Nespresso.
El checkin es muy sencillo. En nuestro caso nos enviaron todas las instrucciones por Whatsapp y no tuvimos ningún problema. Además, la persona que lo gestiona muy agradable.
Deseando volver a Ezcaray para alojarnos en éste lugar.

Guillermo M. U.

Una experiencia estupenda! Fuimos a pasar una noche en Ezcaray y la experiencia fue muy buena con este alojamiento.

Reservamos una habitación doble con baño privado y a pesar de haber leído a clientes que se les había dado después un baño compartido, no fue nuestro caso. Encontramos una habitación perfectamente limpia con baño dentro de ella. La cama muy grande y cómoda y todo en perfectas condiciones. Es cierto que en el alojamiento no había personal pero nos enviaron las claves de acceso por WhatsApp con dos días de antelación. Volvería 100%!

oscar C.

Calidad precio está bien. No esperes lujos pero está todo muy limpio.|Si que destacaría la cafetería del albergue. El regente muy dinámico a la hora de montar los desayunos y muy bien de precio.|Tiene un problema y es que el caudal de agua de los grifos y muy escaso.

Iria R. H.

Nos quedamos en una habitación doble. Nos gustó mucho la decoración, la comodidad de la cama y la limpieza. Para mí sin duda calidad precio top, mejor que otros hoteles más caros en los que hemos estado

Sara V. B.

EVITAR. En un hotel sin ningún tipo de personal. Reservamos una habitación con baño y desayuno incluido y lo pagamos (no es barato). A los días llamaron diciendo que había un problema en la web y que la habitación no tenía baño y que tenía que llamar para cambiarla. Después de haber estado intentando llamar y que respondieran y no saber si teníamos habitación o no conseguimos que por fin alguien nos hiciera la reserva. Cuando el día que nos vamos bajamos a desayunar con prisa para irnos al aeropuerto nos dicen que no podemos desayunar de ninguna manera ya que no les figura nuestro nombre en su lista. Conseguimos por teléfono hablar con el responsable (porque en el hotel NO HAY NINGÚN TIPO DE PERSONAL, solo una camarera que no sabe qué hacer) nos dice que no podemos desayunar y en mal tono nos dice que no nos quejemos ya que nos ha cogido el teléfono estando él de vacaciones (ya, nosotros también). Finalmente pudimos demostrar que había sido otro error suyo más mostrando la reserva. En cualquier caso, UN PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. NADIE CON QUIEN HABLAR. No se puede pretender tener un hotel sin personal y no dar ninguna facilidad en la atención al cliente.

Ismael M.

He estado esta semana santa, nuestra estancia ha sido perfecta, calidad precio muy buena. Nos han encantado la amplitud del salón y zonas comunes (con partida al billar incluida) y de las habitaciones. A pesar de ser un edificio antiguo la limpieza era máxima y el toque moderno que le han dado a la renovación interior lo hace un hostel de nivel. A sólo 5 minutos de la plaza del pueblo. Desayuno muy bueno para el precio que es la habitación.

Mikel M.

Muy buena experiencia.
Atención Vía Telemática muy eficiente, habitación limpia, camas cómodas,aire acondicionado,Lavabo en habitaciones con baños compartidos con duchas y desayuno completo
Perfecto para algo Sencillo