Bahia Principe Grand Coba - Tulum, Q.R.

Jindra Elizabeth Espinosa Fuentes

Nos pasamos unas vacaciones geniales en este bello hotel. Que incluye todo. La comida es deliciosa. Y nos encantó que tiene un pequeño parque acuático para los niños. Nuestros hijos pudieron divertirse todos los días ahí.
Y algo que nos sorprendió mucho a mi pareja y a mi y que nos gustó fueron las clases en la alberca del Instructor del gimnasio Carlos. Wow. Es superdivertido haciendo el zumba. Y llenaba toda la alberca. Nunca lo habíamos visto antes.
Gracias por sus atenciones. Y sus servicio.

braian s

Impecable. Una limpieza tanto en las habitaciones como en el resto del complejo extraordinaria, constantemente limpiando. La comida de una gran variedad y muy buena calidad. La atencion Buena, no llega a ser excelente por que en Argentina estamos acostumbrados a un trato mas cercano pero es la idiosincracia del pais. La playa hermosa, sin oleaje, excelente barras de tragos y el traslado continuo hacia diferentes lugares con los carritos facilita mucho las cosas. Muy bien logrados los restourantes tematicos.

Alejandra Alvarado

En general bastante decepcionante el hotel; por lo menos coba, la comida es mala y la atención por parte del personal es pésima; la habitación que nos tocó olía bastante a humedad; al preguntar sobre los restaurantes a las carta el personal no tiene ni la más minima idea o simplemente no te quieren explicar, lo intentamos hacer desde la app y no lo logramos, al llegar evidentemente no había lugar, el comercio mexicano es igual de importante que el extranjero y aún así hay demasiado marginación; en fin NO LO RECOMIENDO, por cierto en las noches está demasiado oscuro y las distancias son algo largas para el buffet principal, siento que como que es algo riesgoso

Natalia F

En el hotel está todo bien pensado, la gente es muy amable y solícita para resolver cualquier inconveniente o duda, el sistema de carritos que te acerca a todos los lugares es perfecto. Funciona a tiempo y es agradable.|La atención en el buffet Kukulcán cada día de nuestra estadía fue impecable, mención especial a Perpetuo, quien nos sirvió con mucha amabilidad cada día, sin duda el mejor representante del espíritu de servicio del resort|Volveremos sin duda!

Angel FenixX V.P.

Uno de los mejores hoteles todo incluido que he visitado. Aunque no esta a pie de playa toda la experiencia vale mucho la pena. Excelente equipo de animación. No lo recomiendo para personas con dificultades para camina ya que las distancias entre los servicios del hotel son considerables en algunos casos.

Francisco Javier Garcia Nishi

El paraíso hecho realidad. Una semana donde pudimos descansar y divertirnos totalmente. Con las actividades de animación, mis hijos en el kids club.
mi pareja y yo entretenidos y haciendo ejercicio en el gimnasio que por cierto nos gustó mucho. Siempre limpio y con fruta y agua fresca para el huésped. El instructor Carlos muy atento hacia con nosotros estando al pendiente de los ejercicios que hacíamos. Es grato ser atendido por una persona que ama su trabajo.
En general quedamos satisfechos y agosto por lo que pagamos. Gracias infinitas.

Choco Panda1402

Fueron unas vacaciones inolvidables. Dos semanas de diversión total. Y descanso en todo su esplendor. Las habitaciones del hotel están muy amplias. Y las camas son super cómodas. Especialmente para descansar y levantarse con mucha energía positiva.
Nos gustó mucho comer en el restaurante bufete. La comida variada y muy rica. Lo bueno de este lugar es que no tienes que esperar a que te asignen mesa. Siempre hay cupo.
En la cafetería del loby es un lugar muy bonito donde puedes estar sentado con tu familia y disfrutar de una rica bebida.
Uno de nuestros lugares favoritos era el gimnasio. Muy amplio y limpio. Fruta siempre para nosotros y limonada rica para hidratarse. El instructor Carlos muy amable y siempre sonriendo. Uno se la pasa muy a gusto con gente así cuando vas de paseo. Por cierto le quiero agradecer por habernos resuelto un problema de reservación con un tour qué hicimos.
En general nos la pasamos increíble.

Gary

Las habitaciones necesitan mantenimiento urgente. Sería ideal cambiar el espejo y las cajas fuertes, ya que algunas aún requieren candado. Además, el sistema que controla los ventiladores y el aire acondicionado ya es bastante viejo y debería actualizarse.

Por otro lado, el resto de las instalaciones están en excelentes condiciones. Tienen un área para niños (kids club) donde puedes dejarlos para que participen en actividades divertidas y educativas. También cuentan con una zona de juegos acuáticos que es genial; los pequeños se divierten muchísimo. Solo sugeriría que pintaran esta área para mejorar su apariencia, aunque realmente es funcional y divertida.

En cuanto a la comida, el restaurante buffet Kukulcán, que abre en la mañana, tarde y noche, ofrece una buena variedad de platillos, aunque a mí personalmente no me encantó del todo, diría que es aceptable. Sin embargo, los restaurantes a la carta son excelentes. Pude disfrutar del Mikado y Le Gourmet, y ambos me encantaron. Es importante hacer reservas con anticipación, ya que suelen estar muy concurridos y es difícil encontrar espacio si no se planea con tiempo.

Las actividades de animación también son muy buenas. Hay shows de todo tipo durante todo el día, y puedes consultar el programa en la aplicación móvil de Bahía Príncipe. También hay personal invitando a las actividades, y la información está disponible en el lobby. Además, tienen un teatro muy bonito donde realizan actividades, y en la Hacienda Doña Isabel, a la que se puede llegar con el transporte interno del hotel, también hay entretenimiento.

La playa es preciosa. Hay un área donde sirven bebidas constantemente, y han instalado estructuras metálicas como rompeolas para mantener el agua tranquila, lo que hace que la playa sea ideal para niños, quienes pueden estar de pie casi todo el tiempo. Es prácticamente una alberca natural.

El servicio de los meseros fue amable, un reconocimiento especial a Eddy del restaurante Mikado por su magnífica atención, aunque el personal del lobby no me dejó la mejor impresión, al menos en mi caso particular.

En general, mi experiencia fue muy buena para celebrar mi cumpleaños. Lo único negativo es que al llegar las habitaciones te pueden desanimar un poco, pero con el pasar de los días, cambias completamente de perspectiva y te das cuenta de que todo lo demás realmente vale la pena.