Balneario Acuña - Caldas de Reis, Pontevedra

Luis

El edificio es bastante antiguo, hasta aquí no hay mayor incidencia. Las camas no son muy cómodas y las habitaciones están algo faltas de mantenimiento.

La piscina exterior tiene los azulejos completamente despegados y caídos en el interior, la pequeña piscina termal es muy agradable aunque la pared de la misma esté bastante sucia.

El circuito termal es mejor evitarlo, poco espacio, poco qué hacer y se hace larga la media hora que abonas.

Con algo de mantenimiento y cuidado sería mucho más agradable la estancia.

Sergio F.

Una estancia desastrosa, el hotel está en unas condiciones pésimas, las habitaciones huelen a humedad y a cañería, la piscina está destrozada x dentro además huele muy mal y no está muy cuidada, el servicio de habitaciones no te deja productos de higiene básica y las toallas no las cambian, el servicio en el desayuno no reponía la comida además de que el espacio era muy reducido, los precios del spa son altísimo por los servicios que brindan y la duración de los mismos. No volvería ni gratis.

eli A.

El Hotel Acuña, es un hotel con un punto decadente que me encanta y recuerda a los balnearios de antaño. Con las habitaciones redormadas y baños en perfecto estado, aunque se podría mejorar el firme de la terraza y algún detalle más en el exterior que no Le favorece, pero en cambio está situado en un entorno fantástico al borde del río Umia y su paseo fluvial, un placer desayunar en la galería que está encima justo del río. Con dos piscinas exteriores, muy relajantes de agua térmica y una piscina spa interior muy interesante. El desayuno buffet es bastante completo y la cena correcta.

JM T.

Poco recomendable, no miran por el cliente, actitud de superioridad, me han cobrado la habitación a pesar de no haber dormido allí y haber intentado anularla sin exito porque no responden al teléfono. Las instalaciones no son ninguna maravilla, necesitan renovación urgente. Está claro que no volveré allí, ni yo ni ninguna persona cercana a mí y que se deje aconsejar. Ellos se lo pierden.

Lorena H. R.

Hemos tenido una experiencia negativa en cuanto a descanso. El hotel permite perros, que de acuerdo lo veo bien todo el mundo tiene derecho, pero que pongan a las personas que no tenemos mascotas cerca me parece bastante mal, simplemente por el hecho de que el dueño de un perro se marchaba a las 7 de la mañana y lo dejaba ladrando durante más de una hora. No es justo que una persona que viene a descansar a un sitio así tenga que pegarse un madrugón obligatoriamente porque el hotel no contemple que pueden ocurrir este tipo de cosas. Me ha fastiado gastarme un dinero para no poder descansar bien. Añadir, que la cama supletoria se clavaba hasta el último muelle en la espalda.
Es una pena no haber podido descansar bien por estos motivos.
Por lo demás el hotel se encuentra en un entorno privilegiado, aunque es antiguo me parece precioso, la terma ideal y el personal de la recepción siempre nos atendió con amabilidad y educación.

Sara P.

Ha sido una gran decepción el balneario. Te cuesta 40€ una hora en una sauna, unas duchas de 10 min y de ahí te dejan en una piscina termal de 15m2, no hay más!
Es más el nombre y la ubicación que lo que realmente se ofrece o por lo menos por el precio por el que está. Un abuso

Maribel O.

Muy mala experiencia, hice una reserva, la cual tenía que que anular por causas mayores, llamé varios días por teléfono para anularla, no hubo modo de contactar con ellos, se ponen en contacto después para decirme que no me había presentado y le explico; que había llamado varias veces y no me atendían, a lo que me contestan: estamos muy liados con el inserso, pero eso no es problema de los clientes , alguien debería de atender el teléfono.Me cobran el importe de un servicio que no me han dado y se niegan a devolverme el dinero. Una muy mala experiencia con ellos.

Silvina V.

El personal tiene muy buena actitud pero el estado del hotel es malo, por el precio hay mejores lugares para hospedarse cerca. Viendo el buzón de sugerencias me da la impresión que los dueñ@s se confían en sus aguas termales y su ubicación. No subo todas las fotos por no saturar pero ojalá valoraran el lugar que tienen.