Mary D.V.
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Desafortunadamente el servicio de catering contratado para la cena fue un desastre.
Comenzaron sirviendo cuando la gente aún estaba en la entrada entregando los tickets. Esto en una cena organizada no debería de ocurrir.
Trato despectivo y discriminatorio, falta de camareros, comida fría, bebidas (agua del grifo en las mesas) y en otras ( las mesas con el menú gallego) agua embotellada cuando era un servicio cerrado y concertado con menú y bebidas, postre, café y chupitos para todos. A algunos les daban café y chupitos y a otras mesas no.
Cuando se les exigía que era un trato desigual los camareros decían se lo traemos pero si les pregunta el encargado digan que no tomaron postre ya que es opcional una cosa o la otra. El cartel del evento es muy claro y todo estaba incluido. Absurdo porque era café de pota y negarlo al comensal deja mucho que desear.
Entrantes: Tequeños y arepas frías/ los pastelitos y empanadillas (no se sirvieron) según los camareros era también opcional. El cartel no indica eso sino lo contrario y que estaba incluido.
El colmo que rebasó el vaso fue que cerraron el acceso interior del restaurante a la discoteca dejando la zona incomunicada.
Eso no puede ser, había una señora gritando desesperada pidiendo que le abrieran que estaba atrapada.
Los encargados fatal un tal David, un maleducado de marca mayor, diciendo que a mi no me podéis obligar a abrir la puerta. No escuchaba los argumentos solo peleaba y era su razón. Se le amenazó con llamarle a la guardia civil.
Incluso mandó a la gente a esperar fuera del recinto si no queríamos bajar a la discoteca.
Luego apareció otro señor diciendo que lo iban a dejar abierto.
También habló sobre las licencias diciendo que si no se habían leído el BOE. él tenía permiso hasta las 3:30 am. cosa que me parece correcto, si así lo dispone su licencia y la ley, pero hay que avisar a la gente que no conoce el lugar y asiste allí por primera vez, que existen otras entradas y salidas por donde se puede acceder al recinto y no cerrar el acceso interior a cal y canto con una reja metálica y dejar personas arriba con el paso incomunicado sin previo aviso. Esta situación generó desconcierto, ansiedad y provocó una situación de alarma y estrés.
Las fotos se sacaron para demostrarles a los camareros y al encargado que unas mesas tenían servicio completo de bebidas y otras no. El agua mineral embotellada es un servicio de mesa. A algunas mesas se les colocaba vino blanco y vino tinto sobre las mesas y a otras mesas (las del menú latino) no y había que pedir que por favor lo sirvieran. ¿Por qué esa segregación? No entiendo. La diferencia entre un menú y otro era de 10 euros pero el servicio de mesa debe ser el mismo para todos ya que no había comensales de primera ni de segunda categoría y todos veníamos a la misma fiesta organizada. En su respuesta el establecimiento dice que de 1000 personas solo nosotros nos hemos quejado. Yo desconozco su veracidad. Quizás no lo hicieron público como yo lo estoy haciendo a través de esta reseña sino que lo expresaron de otra manera. Repito eso lo desconozco. Aquí se trata de dar un trato justo y equitativo en el servicio independientemente del precio. Las personas sea cual sea su procedencia merecen un respeto. Espero que mi reseña pueda ayudar a mejorar su establecimiento y que este percance no vuelva a ocurrir a otras personas. Muchas gracias!
